คำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเรา
1การจองตั๋ว
ฉันจะจองตั๋วได้อย่างไร?
คุณสามารถจองตั๋วได้โดยเลือกงานที่ต้องการ กดเลือกที่นั่ง และทำการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ของเรา
มีวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?
เรารับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต และการโอนเงินผ่านธนาคาร
ตั๋วจะส่งมาให้อย่างไร?
ตั๋วจะเป็น E-ticket ที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ พร้อม QR Code สำหรับเข้างาน
2การเข้างาน
ต้องเตรียมอะไรบ้างในวันเข้างาน?
นำ E-ticket และบัตรประจำตัวประชาชน มาแสดงที่จุดเช็คอิน
สามารถเข้างานช้าได้หรือไม่?
เราแนะนำให้มาก่อนเวลาเริ่มงาน 30 นาที หากมาช้าอาจพลาดช่วงเริ่มต้นของการแสดง
สามารถนำกล้องเข้างานได้หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับกฎของแต่ละงาน โปรดตรวจสอบข้อมูลในตั๋วหรือติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
3การยกเลิกและคืนเงิน
สามารถยกเลิกตั๋วได้หรือไม่?
สามารถยกเลิกได้ภายใน 7 วันก่อนวันจัดงาน โดยจะคิดค่าธรรมเนียม 10% ของราคาตั๋ว
หากงานถูกยกเลิก จะได้เงินคืนหรือไม่?
หากผู้จัดยกเลิกงาน คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 14 วันทำการ
การคืนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?
การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7-14 วันทำการ ผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระเงิน
4การสนับสนุน
มีปัญหาเกี่ยวกับตั๋ว ต้องติดต่อใคร?
สามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ที่ 062-523-8995 หรือ support@onepercentent.com
สามารถเปลี่ยนชื่อในตั๋วได้หรือไม่?
สามารถเปลี่ยนชื่อได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจองโดยติดต่อทีมสนับสนุน
หากลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร?
กดที่ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ และทำตามขั้นตอนที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ